La sensibilisation du public aux déchets alimentaires et d'emballages est élevée en France et il semble que les initiatives gouvernementales et les campagnes des détaillants pour s'attaquer à ces problèmes influencent positivement le comportement des consommateurs. Il est impressionnant de constater que 63% des consommateurs français interrogés lors d'un récent sondage ont déclaré qu'ils étaient moins enclins à jeter les aliments à la date limite de vente aujourd'hui...
Les acheteurs allemands sont loin d'être enchantés par l'épicerie en ligne en 2019. Notre enquête exclusive révèle que plus de la moitié - 52% - n'ont jamais commandé leur épicerie hebdomadaire en ligne, et seulement 7% seulement achètent " toujours " de cette façon (13% à Berlin) contre 21% des consommateurs britanniques. Cela soulève la question : est-ce que ....
Les efforts des supermarchés britanniques pour " passer au vert " avec des programmes de développement durable et de réduction des déchets se sont multipliés au cours des trois dernières années, mais ils ne semblent pas suivre le rythme des attentes des consommateurs. Selon une étude de marché que nous avons commandée, plus d'un tiers (37 %) des consommateurs britanniques estimaient que les supermarchés n'en faisaient pas assez pour s'attaquer au...
Alors que les pressions du marché et de la réglementation s'intensifient, où les épiciers européens trouveront-ils la croissance ? Selon l'IGD, le marché européen de l'alimentation représentera 2,289 milliards d'euros d'ici 2022, en bonne voie pour croître de 3,7% (CAGR) entre 2017 et 2022. Alors que la Turquie et la Russie sont les principaux moteurs de la croissance, les autres grands marchés européens de la grande distribution alimentaire, à savoir l'Allemagne, l'Allemagne,...
Tu veux la mauvaise ou la bonne nouvelle d'abord ? Prenons le mauvais : l'industrie de l'épicerie est en difficulté. C'est un métier difficile avec des marges réduites, des coûts fixes élevés et de nombreux produits périssables. Bien que certains puissent soutenir qu'il y a une croissance positive dans l'industrie, cette croissance a été très inégale - et a masqué...
Alors que les prévisions de la demande ont le pouvoir d'augmenter les profits de toute entreprise, les détaillants ont du mal à produire des prévisions précises qui leur permettraient d'économiser des millions de dollars. Selon les dirigeants des GPC présents au Forum du leadership de la Grocery Manufacturer's Association (GMA), c'est ce qui les empêche de dormir la nuit. Défis de la prévision de la demande dans toutes les sessions, ....
La prolifération des smartphones et l'essor du commerce électronique ont eu un impact sur les attentes et les préférences d'achat des consommateurs. Au fur et à mesure que les consommateurs déterminent quand, où et comment ils magasinent et interagissent avec leurs marques préférées, ils se tournent également vers les entreprises et les détaillants de CPG pour obtenir le bon produit, au bon moment, par le bon canal et à la bonne adresse...
Les chief Merchandising Officers ont l'un des emplois les plus difficiles dans l'ensemble de la vente au détail. Responsable de la gestion de la majorité de tous les fonds qui vont dans et hors de l'entreprise, les chefs du merchandising, ou les commerçants en chef, doivent prendre des décisions cruciales lors de la négociation avec les fournisseurs et l'évaluation de nouveaux produits, ainsi que sur les stocks saisonniers, prix...
De nos jours, il n’y a pas de pénurie d’ajouts à la C-suite. Les titres de travail créatifs abondent, et les rôles qui n’existaient pas il y a dix ans comme chef de l’expérience ou officier numérique en chef deviennent plus fréquents. Le choix d’ajouter ces positions au tableau décisionnel reflète la valeur fondamentale de ces fonctions. Les entreprises réalisent que...
Ce n’est pas un secret que les détaillants et les CPG ont une énorme quantité de données à leur disposition. La question qui se trouve sur l’esprit de chaque dirigeant, cependant, est de savoir comment exploiter correctement ces données, et de l’exploiter pour conduire des décisions d’affaires éclairées et précieuses. Sachant que les grandes données sont quelque chose que les dirigeants de détail pensent beaucoup...
Avez-vous entendu parler de la Conférence collision? Si vous n’avez pas et que vous vivez à Toronto, et aimez la technologie, alors vous devez être caché sous un rocher parce que c’est un peu une grosse affaire. Pour ceux d’entre vous qui n’ont pas entendu parler de collision, il a été inventé la plus rapide conférence technologique en Amérique du Nord par Forbes, et...
Tout le monde connaît le sentiment de culpabilité qui vient de jeter la nourriture du réfrigérateur à la maison qui n’a jamais été mangé pour une raison ou une autre. Après tout, le gaspillage alimentaire des consommateurs est un problème majeur aux États-Unis. S’empilant jusqu’à près d’un quart de tous les déchets solides municipaux totaux, plus de nourriture atteint notre nation...
Ce n'est pas une nouvelle que l'état du commerce de détail change. Les contraintes empêchant certains détaillants de se maintenir avec les perturbateurs du marché comme Amazon et Walmart créent un point de basculement en termes d'optimisation de l'intelligence artificielle pour automatiser tout, de l'inventaire au marketing promotionnel. Nous entendons beaucoup parler d'IA, mais ce n'est pas toujours clair...
Selon un rapport récent, 70% de toute la litière dans la mer est en plastique. Alors que la consommation de plastique des consommateurs est un coupable clair, les épiceries sont également ajouter à cette situation avec surstock d’inventaire et de réduire. Lorsque le stock d’épicerie non vendue atteint sa date de vente ou d’expiration, les gérants de magasin doivent disposer des déchets. Par exemple, dans...
Pour beaucoup d'entre nous, le facteur le plus attrayant sur les achats en ligne est la commodité. Nous avons été en mesure d'acheter des marchandises en ligne et de les faire livrer à nos maisons pendant un certain temps. En conséquence, il y a un certain niveau d'expérience que nous sommes venus à attendre. Maintenant que nous voyons de nombreux détaillants d'épicerie offrent commande en ligne...
Le QG de Rubikloud s'est transformé en un espace événementiel luxueux pour accueillir le premier événement dans notre nouveau bureau de Toronto le 16 août. Tony Van Marken, homme d'affaires et aventurier extraordinaire (qui se trouve également être l'un des investisseurs de Rubikloud de OTEAF), a rejoint le Rubikrew, avec quelques partenaires extérieurs, pour partager des histoires de ses aventures d'escalade...
L'Apocalypse de détail» et «la mort de brique et de mortier» sont des phrases courantes écho dans l'industrie que les montages de pression pour les détaillants d'entreprise brouillant pour rivaliser avec les goûts d'Amazone. Comme l'une des sociétés FANG (Facebook, Amazon, Netflix et Google), Amazon a passé le point de basculement dans sa capacité à collecter des propriétaires...
Il a été un 2018 passionnant et c'est seulement février! Aujourd'hui, nous avons annoncé que Rubikloud ajoutait 60 emplois dans notre bureau de Toronto suite à la réussite de la série B, fixée au début de janvier, pour une augmentation de 37m $ US. Dans notre dernier billet de blog, j'ai décrit nos 3 principaux objectifs pour l'année: 1) accélérer l'adoption de l'IA pratique pour...
Aujourd'hui, nous avons annoncé que Rubikloud a recueilli 37m $ USD dans notre série B Round d'investissement. Nous sommes ravis d'avoir Intel capital en tant qu'investisseur principal pour ce cycle, parallèlement aux investissements d'iNovia Capital et d'OTEAF. Les trois nouveaux investisseurs et nos investisseurs existants (horizons Ventures et Access industries) partagent notre vision...
Nous sommes très excités d'être choisis pour accueillir un atelier intitulé Workshop on Big Data and Data Science in Retail à la Conférence internationale IEEE sur l'exploration de données (ICDM), une conférence de recherche de haut niveau dans l'exploration de données. L'atelier réunira des chercheurs universitaires et des professionnels de l'industrie du monde entier pour présenter et...
Les détaillants peuvent être tentés de se concentrer uniquement sur les défis auxquels ils sont confrontés en raison de la montée rapide d'Amazon dans une position dominante de leadership. Ce serait très court aperçu d'entre eux. L'impact sur leurs entreprises de la numérisation du comportement d'achat des consommateurs et d'une culture grandissante de chasseurs de marchandage ne doit pas être...
Comme le consommateur moderne devient un client multi-canal, le détaillant moderne a été contraint de suivre. Le commerce mobile ou le «m-commerce» est maintenant un point de vente crucial pour un détaillant dans l'espoir de couvrir toute l'expérience de magasinage des consommateurs. Les systèmes d'apprentissage automatique ont été en expansion pour mobile à bien des égards, mais aucun qui fournissent des résultats à grande échelle comme...
La plupart d'entre nous se rappellent les histoires d'enfance de coucher ou les restitutions amusantes d'une nuit dehors avec des amis. Ces histoires ont contribué à façonner qui nous sommes, et elles renforcent nos relations existantes. En racontant leurs propres histoires, les entreprises de démarrage peuvent créer des impressions durables et des expériences personnalisées pour générer une expérience de marque percutante. Dans le très compétitif...
Une lettre ouverte à la communauté technologique de l'Ontario: J'ai été déchirée récemment. La communauté technologique ontarienne – en particulier le corridor de Toronto et de KW – a reçu beaucoup de presse mondiale bien méritée. Consultez l'article de la SRC sur la construction de notre propre «Silicon Valley North». Le problème est que chaque fois que je lis un article,...
Hier, nous avons annoncé publiquement notre plus grand partenariat de détail à ce jour. Nous sommes honorés et ravis de collaborer avec A. S Watson comme fournisseur privilégié pour un déploiement global des applications de machine learning. Au cours de la dernière année, nous avons travaillé avec diligence avec divers leaders du groupe A. S Watson et avons été impressionnés par la façon dont...
Nous sommes habitués à associer Google au meilleur. Le tranchant. Cependant, cette domination n'a pas encore s'affirmer dans la course pour dominer l'informatique en nuage. Une course actuellement dirigée par Amazon Web services. En construisant l'entreprise la plus précieuse jamais, Google a amassé une pile de nuages inégalée, en faisant appel à des utilisateurs finaux et les développeurs semblables. ...
Black Friday n'a pas toujours été une tradition canadienne, en fait, il y a seulement 8 ans, les Canadiens étaient encore en jugement tranquillement les américains pour leur comportement alarmant seulement des heures après les célébrations de donner des remerciements. Mais, avec le marché de détail canadien lentement sur le déclin et notre dollar souvent suivant les détaillants de costumes ont senti le besoin de garder les ventes au nord...
L'apprentissage automatique est un mot effrayant pour certains détaillants. Peut-être qu'ils craignent les robots Super-alimenté plié sur la prise en charge du monde, mais plus susceptibles qu'ils sont nerveux à placer tant de confiance dans l'intelligence artificielle ou de nouvelles technologies. Bien que le changement peut être effrayant, l'apprentissage automatique est le meilleur moyen pour les entreprises d'obtenir des informations marketing puissantes...
Si vous utilisez uniquement des données volumineuses pour cibler les consommateurs en fonction de la démographie ou de l'historique des achats, vous faites une erreur qui coûtera à votre entreprise une quantité importante de revenus. Les Mégadonnées peuvent fournir aux détaillants une multitude d'informations hautement personnalisées sur leurs clients, en informant les interactions significatives des clients. Mais la plupart des détaillants n'utilisent que le...
Au cours des dernières semaines, j'ai été invité par des collègues, des clients et quelques analystes de l'industrie à commenter la tendance continue à l'utilisation de l'informatique en nuage. Au cours des derniers mois, nous avons vu la croissance d'AWS à 58% au deuxième trimestre de 2016 par rapport à la même période l'an dernier. ...
Il a été un certain temps depuis que j'ai écrit un article et mon objectif est de changer cela au cours des prochains mois. J'ai été inspiré d'écrire cette série alors que sur un avion de revenir d'un salon de l'investisseur. Il m'a frappé que le monde de la vente au détail, que nous vivons, est mal compris par...
Je ne fais pas une prédiction audacieuse aujourd'hui. J'explore l'avenir éventuel de la vente au détail, car les consommateurs adoptent une première expérience de magasinage numérique et mobile et même un mode de vie. Comme je monte dans un uber, je commande mon rituel avec deux robinets, prendre une tasse de café, marcher sur mon petit déjeuner local...
Comme nos vies deviennent plus tributaires des plateformes numériques, le marketing et la publicité nécessaires pour soutenir ces plateformes «libres» devient une nuisance toujours croissante. Il y a plus de 198 millions utilisateurs bloquant l'annonce dans le monde (https://blog.pagefair.com/2015/ad-blocking-report/). Comment les marketeurs et les annonceurs continuent-ils à rendre leurs messages pertinents et opportuns sans savoir ce que chaque individu veut entendre sur...
Pourquoi magasiner en ligne quand vous pouvez faire un bref voyage au parc national de Yosemite en Californie ou le désert de Moab dans l'Utah et Trek les paysages tout en magasinez pour un brise-vent? Ce qui ressemble à des vacances de rêve était en fait une campagne organisée par le détaillant d'équipement de plein air, North face. L'expérience en magasin a été limitée à...
Imaginez marcher dans un magasin et ne jamais avoir à sortir votre portefeuille, ou tâter autour de l'argent. Imaginez la possibilité d'utiliser votre propre identité comme une forme de paiement. On dirait une scène du rapport minoritaire? Pour certains, certainement. Pour d'autres, comme Google, c'est leur dernier projet. Il est correctement appelé «mains libres»...
L'industrie de la beauté est une où la personnalisation et l'expérimentation peuvent se réunir et prospérer. C'est pourquoi il n'est pas surprenant que la vente au détail de beauté aux États-Unis évolue, car les consommateurs se tournent vers la technologie mobile tout en magasinez pour leurs produits préférés. De nouvelles recherches révèlent que 45% des consommateurs de beauté préfèrent consulter...
Les détaillants partagent un commun peu importe l'industrie ou le produit qu'ils vendent: ils recherchent toujours des moyens d'augmenter les revenus et d'optimiser l'expérience client. Prédire avec précision ce qu'il faut vendre à chaque client et à quel prix est une tâche difficile, mais une nécessité quand il s'agit de garder les clients heureux. La partie délicate est effectivement...
Pouvez-vous vous rappeler la dernière fois que vous avez passé devant un détaillant Jacob, Smart Set ou Mexx alors que vous magasinez au Canada? Vous souvenez-vous des marques? Les 2014 octobre, 2014 novembre et décembre 2014 respectivement sont les dates auxquelles chaque société a annoncé que les fermetures de magasins commençaient à se produire. Bien que SmartSet disparaisse sous le...
Au début de 2015, il semblait que la fermeture du magasin pourrait être sur nous, mais en septembre, il y avait l'espoir pour les marques de luxe au Canada. Maintenant en 2016, les entreprises purement numériques ouvrent des magasins physiques. Dingue, non? Nous sommes entrés dans un moment où pour réussir, les détaillants en ligne ne peuvent pas uniquement exister en ligne. Bien connu...
La personnalisation évolue. Ce qui était aussi simple que d'inclure un nom dans un e-mail, ou de souhaiter à l'abonné un «joyeux anniversaire», ne sera plus suffisant pour répondre aux demandes des consommateurs. Avec la technologie Big Data, les entreprises peuvent créer une expérience transparente pour les utilisateurs à travers tous les points de contact. Les startups innovantes utilisent l'apprentissage machine et...
Marcher dans un magasin d'épicerie aujourd'hui, est beaucoup différent il ya dix ans. Bien que certaines choses comme le lait étant situé à l'arrière et une voie Express de l'article 1-12, ne peut jamais changer, les magasins d'aujourd'hui innovent. La technologie dans les systèmes de POS, les programmes de fidélité, les mises en page de magasin, et les associés plus intelligents et plus utiles, créent un...
Demander un e-mail à la caisse, ou essayer de convaincre les acheteurs d'acheter-dans votre programme de fidélité en disant qu'ils peuvent économiser 25%, pourrait faire plus de mal que de bien. Pourquoi? Les consommateurs veulent savoir ce qu'il y a dedans pour eux et quels avantages ils vont recevoir. Programmes de fidélité qui ne livrent pas à leur...
Les vacances peuvent être un moment où les acheteurs font un achat et disparaissent à jamais, ou si le détaillant est chanceux, l'acheteur reviendra l'année prochaine. Même si les vacances sont considérés comme le moment le plus merveilleux de l'année, les détaillants peuvent se pencher sur janvier comme leur saison magique. La nouvelle année est un nouveau départ...
Au cours des prochaines semaines, les Canadiens feront leur chemin vers les sondages électoraux. Bien que la plupart des électeurs s'intéressent à des questions courantes comme les soins de santé, l'environnement, la garde d'enfants et la retraite, il y a une autre question qui mérite d'être prêtée. Employant 2,2 millions, la plupart des Canadiens de n'importe quel secteur, l'industrie de détail affecte des communautés et est un...
Au début du 2015, les choses étaient moins prometteuses pour le paysage canadien du commerce de détail. Une série de magasins s'était arrêtée et l'expérience canadienne massive de Target avait été un échec massif. Mais avec la saison des fêtes juste au coin de la rue, la vente au détail au Canada est à la recherche plus prometteur que jamais avec un certain nombre de...
Les canaux de vente au détail en ligne et hors ligne diffèrent-ils les uns des autres? Les deux canaux visent à optimiser l'expérience client, à piloter le trafic et la fréquence, à augmenter la taille des paniers et à améliorer les ventes et la marge. Oui, les objectifs de chaque canal sont les mêmes, mais l'accès aux données dans le monde du commerce électronique est une différence majeure. Il améliore finalement...
Quelle est la valeur de vos données? Nous avons tous atteint le consensus général selon lequel les données des consommateurs sont précieuses, c'est pourquoi nous continuons à voir des façons novatrices pour les détaillants de capitaliser sur elle comme des balises et élaborer des programmes de fidélisation de la clientèle. Mais les consommateurs devraient commencer à se demander combien de valeur les détaillants sortent de leur...
Je suis entré dans le monde de la vente au détail au début des années 1990 et j'ai travaillé mon chemin jusqu'à l'étage des ventes au siège social. Tout au long de cette période, les progrès technologiques ont considérablement changé la vente au détail. Curieusement, les 5 principes suivants sont restés constants et ne montrent aucun signe de changement. 1. les clients sont numéro un: vingt-cinq...
Les start-ups ignorent souvent l'Asie jusqu'à bien plus tard dans leur cycle de vie. Je ne suis pas nécessairement d'accord avec cette stratégie. Lorsque vous êtes dans une industrie qui n'est pas définie et qui évolue rapidement, comme le Big Data, la géographie que vous ciblez est moins importante que l'industrie ou la verticale. Cet article est notre chance de partager une vie réelle...
Vous pouvez entrer tout ce que vous voulez dans une barre de recherche Google, et maintenant pour la première fois jamais, vous pouvez physiquement entrer dans un Google Store. Ils ont rejoint les goûts de Microsoft et Apple ayant ouvert leur premier magasin de briques et de mortier la semaine dernière dans currys PC World au Royaume-Uni. Si les consommateurs n'avaient pas besoin de...
Ce n'est pas un secret qu'il y a quelque chose de sérieux qui se passe dans l'industrie canadienne du commerce de détail et les vents du changement ne semblent pas particulièrement positifs. Il n'a pas eu l'impression qu'il y a trop longtemps que Sears a regretté les Canadiens de compressions majeures et l'emblématique magasin Eaton Centre préparé pour l'arrêt. Maintenant, au cours des derniers mois, les Canadiens...
La sécurité a toujours été un facteur lors de l'examen des choses comme les portefeuilles numériques et les paiements mobiles. Avec l'augmentation du nombre de cas de fraude financière, il est difficile de savoir à qui faire confiance avec votre monnaie numérique. Beaucoup croient que si vous allez mettre votre foi en quelqu'un, il est sûr de faire confiance à Oussama bedier, ancien...
Omnichannel fait référence à l'expérience de vente au détail Omniscient. En d'autres termes, c'est l'approche multicanal pour la commodité et la satisfaction de la clientèle. Les détaillants ont parlé de sa réalité imminente depuis des années maintenant, mais nous n'avons pas encore vu beaucoup d'entre eux maîtriser ses principes de base. Les avantages d'omnicanal pour les détaillants et les consommateurs sont évidents. ...
En raison de la concurrence naturelle que nous voyons entre la Chine et l'Amérique du Nord, il est facile de débattre de la signification et la puissance de alibaba/JD. com et Amazon/eBay. Dans mon article précédent, j'ai discuté de la Chine et de son respect toujours croissant en tant que leader mondial du commerce électronique. Aujourd'hui, je veux approfondir les points communs et les variations que nous voyons...
Le plus grand IPO dans l'histoire est certainement quelque chose à vanter, mais alibaba apporte une attention bien-nécessaire à l'eCommerce en Chine dans son ensemble. Année après année, la Chine connaît une croissance exponentielle sur son marché du commerce électronique, et bien que le taux de croissance des internautes ait ralenti, la population d'achats en ligne a continué à croître...
Bitcoin peut sembler comme la monnaie d'Internet insaisissable qui n'est pas tout à fait pertinente encore, mais Bitcoin est régulièrement faire son chemin dans le consumérisme Mainstream. Bitcoin est une monnaie virtuelle décentralisée qui permet à quiconque avec un appareil connecté à Internet pour envoyer instantanément ou...
Un portefeuille numérique (ou e-Wallet) est exactement comme il sonne. C'est un terme général pour une gamme de technologies qui changent la façon dont nous payons les choses. Les jours de glissement gênant et l'entrée PIN sont plus. Nous sommes bien sur notre chemin vers un monde où un simple «robinet» est tout ce que...
Au milieu des années 2000, chaque détaillant acceptait que le magasinage mobile ou le «m-commerce» transformait le consumérisme. Les magasins en ligne et hors ligne avaient des raisons de craindre le changement, mais aussi autant de raisons de l'embrasser. Apparemment, la plus grande crainte était avec les magasins de briques et de mortier comme ils se demandaient s'ils finiraient par devenir obsolètes. La commodité supplémentaire...
Je me suis assis avec Dan (notre gars produit) la semaine dernière pour parler d'iBeacon et comment il est un changement de jeu pour les détaillants hors ligne.iBeacon et des technologies émergentes similaires ont le potentiel de prendre les détaillants hors ligne dans l'ère numérique. iBeacon est le « système de proximité intérieure » d'Apple. Il utilise la technologie Bluetooth Low-energy (BLE) pour extraire des informations géolocalisées ...
Au cours des dernières années, les innovations technologiques ont changé la façon dont les détaillants font des affaires. Avec chaque innovation, les détaillants doivent se brouiller pour adhérer au paysage en constante évolution ou à la crainte d'être laissés de côté. Nous avons vu des choses comme les médias sociaux forcer la plus haute norme pour l'expérience client. Maintenant, un client mécontent ne sera pas demander à...
Pourquoi les détaillants en ligne acceptent-ils les taux de conversion de 2 % comme étant « assez bons » ? Comment les grands détaillants hors ligne comprennent-ils bien leurs clients sur plusieurs canaux et innovent-ils réellement pour sortir de cette guerre du commerce de détail? Comment peuvent-ils augmenter leurs taux de conversion sans dépenser des millions de plus sur la recherche payante seul? Ce cycle sans fin d'investir 100 $ dans ...
Préambule: au cours du dernier mois, nous avons travaillé très dur sur nos messages de base. Big Data et Analytics est un espace avec beaucoup de mots à la mode et nous voulons simplifier cela. Les entreprises ne se soucient pas des mots à la mode. C'est évidemment un processus itératif, mais nous nous rapprochons. Post: il a été une semaine folle jusqu'à présent. ...