Big Data + Intelligence = données intelligentes

Publié dans Transformation digitale
Par Dan Theirl le 25 février 2014

Big Data est le muscle du monde des données, en tirant et en traitant de grandes quantités de données à grande vitesse.  C'est votre locomotive qui transporte le fret.

Smart Data est le système de contrôle de l'ordinateur qui analyse les «conditions de piste» pour indiquer à la locomotive quand tirer vers le côté ou ralentir. Sans ce système d'alerte intelligent, votre train s'écraserait. Si votre entreprise ne possède pas de système de données intelligentes analysant les conditions, elle sera aussi fausserait.

Smart Data est l'intelligence qui se trouve au-dessus d'un système de Big Data pour déterminer ce qui est à venir pour votre entreprise afin que vous puissiez prendre les bonnes décisions au bon moment.

données intelligentesLes solutions de données intelligentes telles que Rubikloud incluent des modèles prédictifs, la détection d'anomalies, des systèmes de causes et d'effets et des alertes en temps réel pour vous assurer que votre entreprise ne prend pas la mauvaise piste et s'écrase.

En tant que consultant depuis huit ans avec des magasins d'e-commerce, j'ai commencé à voir des schémas de comportement parmi mes clients. J'ai commencé à voir les clients qui faisaient les bonnes décisions et les plus susceptibles de réussir, par rapport à ceux qui ont systématiquement pris de mauvaises décisions basées sur l'conjectures et le manque de données réelles.

Le problème n'était pas un manque de travail acharné ou d'effort. Chaque entreprise avait des personnes dévouées qui exploitaient leur entreprise le plus efficacement possible.  Le problème était la perspicacité. Ils ne pouvaient tout simplement pas voir au-delà de leur vie occupée. Ils étaient toujours dans les mauvaises herbes, qu'ils soient le directeur du commerce électronique d'une grande entreprise publique, ou le propriétaire/PDG de leur propre commerce électronique.

Ils ont payé des consultants comme moi pour analyser leurs analyses et leur dire où dépenser leur budget marketing et les domaines à éviter.  En tant qu'entreprise, nous avons pu les guider dans une certaine mesure, mais nous avons toujours été limités par notre accès aux données.

Nous faisions de grandes décisions budgétaires importantes en fonction du nombre de conversions à partir d'une page de destination.  Ce n'était pas perspicace et il ne nous a pas dit pourquoi ou ce qui a influencé cette conversion. L'analytique basée sur l'histoire ne nous a pas montré les occasions de se préparer et de tirer parti de sur le marché, tandis que les données de clic n'ont pas montré les modèles et les tendances des utilisateurs pour optimiser leur expérience à leur retour. Notre information était tout simplement trop petit un échantillon et trop vieux pour agir efficacement.

De mon point de vue, je voulais une vue complète de 360 degré de leur entreprise pour prendre la meilleure décision pour nos clients.

Malheureusement, en regardant les exemples de données des pages vues et des clics sur un site Web ne nous donnait pas l'image complète. Nous devions connaître tous les facteurs qui sont allés dans leurs décisions d'achat, ainsi que la perspicacité dans ce que les clients allaient acheter ensuite.  Tout simplement parce que vous pouvez vendre avec succès un widget à un prix particulier la semaine dernière, ne signifie pas que le widget se vendra bien la semaine prochaine.

Dans le commerce de détail en ligne, le changement est la seule constante. Les solutions de données intelligentes vous aident à aspirer toutes vos données, de la gestion des commandes, des systèmes d'inventaire, du comportement des clients, des systèmes backend, des serveurs Web et des données de plate-forme afin que vous puissiez analyser les tendances et trouver des opportunités immédiates pour optimiser les performances et les ventes.

Un client avec qui nous travaillons avec Rubikloud a été en mesure de trouver des heures spécifiques dans la journée où certains produits étaient beaucoup plus susceptibles de vendre.  Nous avons utilisé l'analyse de sensibilité et nos propres prévisions pour montrer exactement quand ils devraient être la promotion de certains produits au cours de la journée par e-mail et leur site Web.

L'information est le pouvoir. Laissez les solutions Smart Data comme Le Rubikloud vous redonner ce pouvoir que les grands magasins comme Amazon peut avoir pris de vous.